Version : 01-2021
Dernière mise à jour : 01.12.2021
Conditions Générales d’Utilisation du Casino en Ligne Betzino
En tant que casino en ligne réglementé, nous sommes soumis à des lois et règlements spécifiques qui régissent nos activités. Les présentes Conditions générales (« le Règlement ») sont conçues pour expliquer clairement nos politiques, vos droits et vos responsabilités en tant que joueur.
Nous vous remercions de prendre le temps de vous familiariser avec le Règlement de Betzino. Ce document décrit ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire sur betzino-online.fr, comment nous traitons vos informations personnelles et nos pratiques de gestion du site. Nous nous sommes efforcés de présenter ces informations d’une manière claire et concise tout en conservant leur exactitude juridique.
Notre engagement en faveur de la transparence et du fair-play est au cœur de tout ce que nous faisons. Ces règles ne sont pas seulement des exigences légales ; elles sont notre promesse d’un environnement de jeu sûr, sécurisé et agréable. Nous vous encourageons à les lire attentivement et à vous y référer chaque fois que vous avez des questions sur nos services.
Les bases
Le Règlement constitue un accord contraignant entre Betzino et vous, notre précieux joueur. En créant un compte, en utilisant notre site Internet ou en acceptant un bonus ou un prix, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté le présent règlement et tout amendement ultérieur.
Cet accord est juridiquement contraignant et régit votre utilisation de nos services. Il est important de comprendre qu’en utilisant Betzino, vous concluez un contrat avec nous. Ce contrat décrit vos droits et responsabilités en tant que joueur, ainsi que nos obligations envers vous.
Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces règles, nous vous demandons de vous abstenir de vous inscrire ou d’utiliser nos services. Votre utilisation continue de Betzino indique que vous acceptez ces règles.
Veuillez noter que ces règles peuvent faire l’objet de modifications. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons à l’avance par courrier électronique ou par le biais de notre site Internet. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces règles afin de rester informé de toute mise à jour.
Définitions
Afin d’assurer la clarté du présent règlement, nous avons défini des termes clés :
- « Betzino », « nous », « notre » ou « nos » se réfère à la société exploitant betzino-online.fr et ses entités affiliées.
- « Site Internet » désigne betzino-online.fr et toute application ou plateforme mobile associée que nous pourrions développer à l’avenir.
- « Compte » désigne votre compte de jeu personnel Betzino, y compris toutes les informations, les fonds et les activités qui y sont associés.
- « Jeux » désigne tous les jeux d’argent et de hasard proposés sur notre site Internet, y compris, mais sans s’y limiter, les machines à sous, les jeux de table, les jeux avec croupier en direct et les paris sportifs.
- « Bonus » désigne toute offre promotionnelle, pari gratuit, cashback ou autre incitation fournie par Betzino pour améliorer votre expérience de jeu.
- « Exigences de mise » désigne le nombre de fois que le montant d’un bonus doit être joué avant de pouvoir être retiré.
- KYC » signifie « Know Your Customer » (Connaître son client), ce qui fait référence à notre processus de vérification de l’identité de nos joueurs.
- « RNG » signifie Random Number Generator (générateur de nombres aléatoires), le système utilisé pour garantir des résultats équitables et aléatoires dans nos jeux.
Licences
Cette licence garantit que nous respectons des normes strictes en matière d’équité, de sécurité et de jeu responsable. Elle vous donne également l’assurance que nos opérations sont régulièrement auditées et contrôlées par un organisme de réglementation indépendant.
Dans le cadre des exigences de notre licence, nous :
- mettons en œuvre des procédures strictes de vérification de l’âge
- Employons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations personnelles et financières.
- garantissons l’équité de nos jeux grâce à des tests RNG réguliers
- Fournissons des outils et des ressources pour le jeu responsable.
Notre service clientèle est à votre disposition pour vous fournir des informations supplémentaires sur les fournisseurs de services de jeux avec lesquels nous travaillons en partenariat pour proposer nos jeux. Nous ne travaillons qu’avec des fournisseurs de logiciels réputés et agréés afin de garantir la meilleure qualité et l’équité de tous nos produits de jeu.
Qui Peut Jouer ?
Pour utiliser les services de Betzino, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans (ou l’âge légal pour jouer dans votre juridiction, selon ce qui est le plus élevé)
- Résider dans une juridiction où les jeux d’argent en ligne sont légaux et où Betzino est autorisé à offrir ses services.
- Ne pas être exclu des jeux d’argent par les lois applicables ou les programmes d’auto-exclusion
- Fournir des informations personnelles exactes lors de l’inscription
- Avoir la capacité légale de conclure des contrats contraignants
- Ne pas agir au nom d’une autre personne
- Ne pas être une personne politiquement exposée (PEP) sans l’accord préalable de notre équipe de conformité.
Nous nous réservons le droit de vérifier votre âge et votre identité à tout moment. Pour ce faire, nous pouvons vous demander des documents supplémentaires tels qu’une copie de votre pièce d’identité, un justificatif de domicile ou l’origine des fonds. Le fait de ne pas fournir ces informations lorsqu’elles sont demandées peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que les jeux d’argent en ligne sont légaux dans votre juridiction. Betzino se réserve le droit de restreindre l’accès de certains pays ou régions en fonction des exigences légales et réglementaires.
Comment Jouer ?
Pour jouer sur Betzino :
- Créez un compte en fournissant des informations personnelles exactes. Il s’agit notamment de votre nom complet, de votre date de naissance, de votre adresse et de vos coordonnées.
- Vérifier votre compte en soumettant les documents requis. Il peut s’agir d’une copie de votre pièce d’identité, d’un justificatif de domicile et, dans certains cas, d’un justificatif de propriété de la méthode de paiement.
- Effectuez un dépôt en utilisant l’une de nos méthodes de paiement approuvées. Nous offrons une variété d’options incluant les cartes de crédit/débit, les portefeuilles électroniques, les transferts bancaires et les crypto-monnaies.
- Choisissez parmi notre vaste sélection de jeux. Parcourez notre vaste bibliothèque de machines à sous, de jeux de table, de jeux avec croupiers en direct et d’options de paris sportifs.
- Jouez de manière responsable et selon vos moyens. Définissez des limites de dépôt, des alertes temporelles et d’autres outils de jeu responsable pour vous aider à gérer votre jeu.
Retirez vos gains
Demandez un retrait via le tableau de bord de votre compte. Les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode choisie.
N’oubliez pas que les jeux d’argent ne doivent être utilisés qu’à des fins de divertissement. Ne jouez jamais plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre et soyez toujours conscient des risques encourus.
Règles Générales Pour Vous
En tant que joueur de Betzino, vous acceptez de :
- utiliser le site web à des fins de divertissement personnel uniquement et non à des fins professionnelles ou commerciales
- ne pas tenter de manipuler ou d’exploiter des jeux ou des systèmes, y compris, mais sans s’y limiter, en utilisant des robots, des logiciels automatisés ou en tirant parti de bogues ou de défaillances
- ne pas utiliser le site web pour des activités illégales, y compris le blanchiment d’argent ou la fraude
- maintenir la sécurité des informations de votre compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe
- Ne pas partager les données de votre compte avec des tiers
- nous informer rapidement de tout changement concernant vos informations personnelles, y compris votre adresse et vos coordonnées
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction
- Ne pas utiliser de VPN ou d’autres méthodes pour dissimuler votre emplacement.
- Respecter les autres joueurs et notre personnel dans toutes les interactions
- Ne pas s’engager dans une quelconque forme de collusion ou de tricherie
- N’utiliser que des fonds qui vous appartiennent légalement et légitimement.
- Accepter que les jeux d’argent comportent un risque financier et que les pertes sont de votre responsabilité.
La violation de ces règles peut entraîner la suspension du compte, sa fermeture et la confiscation des fonds.
Ce que Nous Pouvons Faire
Betzino se réserve le droit de :
- suspendre ou fermer les comptes suspectés d’activité frauduleuse, de création de comptes multiples ou de toute autre violation des présentes règles
- refuser le service à toute personne sans explication, à notre seule discrétion
- modifier, suspendre ou supprimer un jeu ou une fonctionnalité de notre site web pour quelque raison que ce soit
- mettre à jour le présent règlement si nécessaire pour se conformer aux exigences légales et réglementaires ou pour améliorer nos services
- effectuer des contrôles d’identité et d’âge à tout moment, y compris en demandant des documents supplémentaires
- limiter ou refuser des paris à notre discrétion, en particulier en cas de suspicion de jeu avantageux ou de schémas de paris inhabituels
- Retenir et enquêter sur les retraits si nous soupçonnons une forme quelconque de fraude ou de violation des règles
- partager des informations avec les autorités compétentes si nous soupçonnons des activités illégales
- annuler les paris ou les transactions effectués par erreur ou en raison de problèmes techniques
- Ajuster les soldes des comptes pour corriger les erreurs
- mettre en œuvre ou modifier les limites de paris, soit globalement, soit sur une base individuelle
- enregistrer et surveiller les communications avec nos clients à des fins de formation et de sécurité
- utiliser les témoignages des joueurs ou leurs expériences gagnantes à des fins de marketing, avec leur consentement.
Nous nous efforçons d’exercer ces droits de manière équitable et transparente, toujours dans le but de maintenir un environnement sûr et agréable pour tous nos joueurs.
Fermeture du Compte
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe d’assistance. Nous pouvons également fermer les comptes qui
- enfreignent le présent règlement
- sont soupçonnés d’activités frauduleuses
- restent inactifs pendant une période prolongée
- dont la fermeture est exigée par la loi ou par des organismes de réglementation.
Comptes Inactifs
Les comptes sans activité pendant 12 mois consécutifs seront considérés comme inactifs. Nous pouvons facturer des frais administratifs mensuels pour les comptes inactifs, qui seront clairement communiqués avant leur mise en œuvre.
Bonus
- Les bonus sont soumis à des conditions spécifiques
- Nous nous réservons le droit de modifier ou d’annuler les bonus à tout moment.
- L’abus de bonus entraînera la perte des bonus et la fermeture potentielle du compte.
- Les joueurs doivent satisfaire aux exigences de mise avant de pouvoir retirer les fonds des bonus.